Amaç: Şirket dahili telefonları için merak edilen sorulara bu dokümandan ulaşabilirsiniz.
1-Telefon rezerve ye nasıl alınır?
#845 tuşlanır ardından “LÜTFEN ŞİFRENİZİ TUŞLAYIN” anonsu duyulur ve 0000 tuşlanır ve telefon rezerve ye alınmış olur.
2-Telefon ataması nasıl yapılır?
Telefonun ahizesi kaldırılır “LÜTFEN TELEFON NUMARINIZI TUŞLAYIN” anonsu duyulur, size ait olan telefon numaranız tuşlanır, ardından “LÜTFEN ŞİFRENİZİ TUŞLAYIN” anonsu duyulur, ardından 0000 tuşlanır ve telefonun ahizesi kapatılır. Telefon programı kabul ettiyse 2-3 defa telefon uyarı sesi çalar ve ardından telefon kapanıp açılır.
3-Telefon yönlendirmesi nasıl yapılır?
- Anında yönlendirme: #60 tuşlanır “LÜTFEN İSTEDİĞİNİZ TELEFON NUMARANIZI GİRİNİZ” anonsu duyulduğunda yönlendirmek istediğiniz telefon numaranızı giriniz ve telefonu kapatınız.
Eğer yönlenecek numara cep telefonu ise ilk önce 0 tuşlanır.
Örnek: 0 0549 XXX XX XX gibi
- Meşgul ise yönlendirme: #61 tuşlanır “LÜTFEN İSTEDİĞİNİZ TELEFON NUMARANIZI GİRİNİZ” anonsu duyulduğunda yönlendirmek istediğiniz telefon numaranızı giriniz ve telefonu kapatınız.
Eğer yönlenecek numara cep telefonu ise ilk önce 0 tuşlanır.
Örnek: 0 0549 XXX XX XX gibi
- Cevapsızsa yönlendir: #62 tuşlanır “LÜTFEN İSTEDİĞİNİZ TELEFON NUMARANIZI GİRİNİZ” anonsu duyulduğunda yönlendirmek istediğiniz telefon numaranızı giriniz ve telefonu kapatınız.
Eğer yönlenecek numara cep telefonu ise ilk önce 0 tuşlanır.
Örnek: 0 0549 XXX XX XX gibi
- Meşgulse/cevapsızsa yönlendir: #63 tuşlanır “LÜTFEN İSTEDİĞİNİZ TELEFON NUMARANIZI GİRİNİZ” anonsu duyulduğunda yönlendirmek istediğiniz telefon numaranızı giriniz ve telefonu kapatınız.
Eğer yönlenecek numara cep telefonu ise ilk önce 0 tuşlanır.
Örnek: 0 0549 XXX XX XX gibi
- Yönlendirme iptali: #64 tuşlanır “İSTEĞİNİZ KAYDEDİLMİŞTİR TELEFONUNUZU KAPATABİLİRSİNİZ” anonsundan sonra telefonunuzu kapatın.
4- Telefonun başında değilim yönlendirme nasıl yaparım?
- Uzaktan çağrı yönlendirme: başka bir hat üzerinden #840 tuşlanır “LÜTFEN TELEFON NUMARANIZI GİRİNİZ” anonsu duyulduğunda yönlendirmek istediğiniz telefon numaranızı giriniz “İSTEĞİNİZ KAYDEDİLMİŞTİR TELEFONUNUZU KAPATABİLİRSİNİZ” anonsundan sonra telefonunuzu kapatın.
- Uzaktan çağrı yönlendirme iptali : #841 tuşlanır “LÜTFEN TELEFON NUMARANIZI GİRİNİZ”. Numaranızı tuşlayın “İSTEĞİNİZ KAYDEDİLMİŞTİR TELEFONUNUZU KAPATABİLİRSİNİZ” anonsundan sonra telefonunuzu kapatın.
5- Yan masamda bulunan telefon çalıyor nasıl çekerim? (Grup içi çağrılar)
#73 tuşlanır (Bu özelliğin aktif edilmesi için iletişim sistemleri biriminden destek alınması gerekmektedir.)
6- Yan masamda bulunan telefon çalıyor nasıl çekerim? (Grup dışı çağrılar)
#72 tuşlanır ve ardından çekmek istediğiniz telefon numarasını tuşlayın.
7- Analog telefon kullanıyorum telefona yetişemedim son arayan numarayı nasıl ararım?
#68 tuşlanır geri arayan numara aranmış olur.
8- DTMF gönderme (Harici aramalarda numara tuşlamak için) nasıl yapılır?
* tuşuna basılır ardından dâhili numara tuşlanır.
9- Telefonu dış aramalara nasıl kilitlerim?
#80 tuşlanır “İSTEĞİNİZ KAYDEDİLMİŞTİR TELEFONUNUZU KAPATABİLİRSİNİZ” anonsundan sonra telefonunuzu kapatın.
10- Telefon kilidi nasıl açılır?
#80 tuşlanır ardından şifreniz istenir 4 haneli şifreniz tuşlanır “İSTEĞİNİZ KAYDEDİLMİŞTİR TELEFONUNUZU KAPATABİLİRSİNİZ” anonsundan sonra telefonunuzu kapatın.
